KMPDM常见问题解答

1. pdm客户端配置ODBC时,输入登录标识号及密码,提示数据库无法连接。

解决方法:

1.检查并输入正确的标识号、密码和服务器名。
2.检查网络是否正常。
3.访问服务器,如果有口令,输入正确的用户名、口令进行访问。
4.在客户端机器上ping服务端所在机器。
如果ping IP地址成功,而ping 服务器名不成功,则执行以下操作:
⑴打开控制面板---网络---协议---TCP/IP通讯协议,查看其属性,指定IP地址;
⑵如果指定地址,仍然不成功,则再查看客户机的操作系统。如果是WINNT,则建议使两台机器建立信任域。如果是其它系统,建议登录时,一定用服务器的域 及用户登录。如果企业有多个独立的主域服务器,建议各服务器之间要建立信任域。


2. pdm客户端、服务端配置文件正确,通过ODBC测试连接数据库也是正确的,但登录PDM时总是提示“不能取得配置方案”。

解决方法:

1)可能是PDM应用程序的安装目录中包含有中文、括号等非法字符。需要重新安装PDM客户端程序,指定标准的安装路径即可。

2)服务端连接配置中DBMS配置是否正确。

3)如果是所有机器都出错,可能是后台配置的数据库类型有误;如果是部分机器有问题,是否这些机器连到另一台PDM服务器上,该服务器配置不对;是否这些机器不正确的换成了老的PDM模块,导致要读dpconfig.ini。下次再出现此类问题,请备份好kmpdm目录和公共组件目录,然后与正常目录进行比较,看是否程序文件有差异。


3. Pdm客户端卸载老版本的PDM程序后,安装新版本pdm程序,自动升级时出现某些dll无法注册。

解决方法:

是由于卸载老版本PDM时,PDM安装文件夹下dll没有自动卸载掉成功,再次升级时无法覆盖进行注册。具体步骤如下:
1.记下未注册dll,升级完毕后手动注册。
2.在升级完毕的PDM客户端文件夹下,找到自动升级时没有注册成功的dll,在“开始->运行”中输入命令regsvr32,然后将未注册的dll拖到运行里面,回车即完成注册。


4. 登陆pdm系统的时候提示“组织管理核心库未初始化

解决方法是由于pdm中的组织管理模块的控件在安装的时候未注册成功。具体解决办法:手工注册pdm组织管理模块控件:OrgCore.dll和OrgUI.ocx。


5. 登陆PDM系统时报错:调用接口MD5_Digest失败!

主要原因:环境变量Path中缺少%KMSoftPath%值。

解决方法:在环境变量Path中加入变量值%KMSoftPath%。


6. 登陆PDM系统提示“获取服务器IP错误”

解决方法找不到新加密卡,请确认新加密卡连接配置无误。

配置无问题的情况下检查加密卡服务器端口号5600是否被占用。


7. 64位操作系统PDM登录时,报“未找到类名”

解决方法PDM安装目录下注册PDM_S_PROXY.DLL后问题解决。


8. 登陆pdm提示“PDM4X数据库打开失败,用户‘SA’登陆失败。”后续提示“加载平台失败”

可能原因:

1. 数据库连接配置错误

2. 数据库登陆密码包含“*”


9. pdm中编辑CAPP文卷时,提示“无法找到已注册的应用程序”

解决方法由于在windows系统注册表中的CAPP执行程序capp.exe的注册路径不正确,可能是由于重新安装过CAPP软件,并且重新安装时的路径与第一次安装的路径不一致。再次重装CAPP软件,但安装时路径选择第一次安装的路径,或者直接到注册表中将capp.exe的注册信息改为重装后的CAPP软件的路径。


10. pdm中浏览DWG文卷或者其他格式图纸文卷的时候,右键菜单中没有“快捷浏览”菜单项。

解决方法是由于没有配置浏览器造成的。在pdm系统配置的文卷定义中配置AUTOCAD的浏览器即可。


11. 图纸图档入库时,报错:…… .dwg与配置文件…\acad_mx.con不相配

解决方法图纸中标题栏和明细栏坐标和内容与acad_mx.con中配置的不一致,调整acad_mx.con正确即可。


12. 数据批量导入时,PDM系统报错:“日志文件保存失败!”导入失败

主要原因:KMPDMLOG.DBF被加密或文件为只读。

解决方法:KMPDMLOG.DBF属性不能为只读,或文件解密。


13. 批量导入报告窗口信息为乱码

解决方法:SQL SERVER 2008库中将pdm_batchimport表中creport字段先由text改为varchar(MAX);再由varchar(MAX)改为varbinary(MAX)。在SQL SERVER 2000 库中将pdm_batchimport表中creport字段先由text改为varchar。


14. 新建用户登录,提示:登录用户已被锁定无法登录,请联系安全管理员解锁后重试。

解决方法:当开启配置项“是否启用安全级别控制(系统配置-安全选项-是否启用安全级别控制)”后,新建的用户为锁定状态,需除SA(系统管理员)以外,具有“用户安全密级管理”模块权限的用户对新建用户进行解锁操作。


15. 使用智能升级工具导入资源点安装时,提示:请求开目软件列表文卷kmsoftlist.xml文件失败,当文件已存在时无法创建该文件。

解决方法:清理服务器系统盘临时目录。


16. 使用安装盘安装时,提示:请求开目软件列表文件"KMSOFTLIST.XML"失败,文件名、目录名或卷标语法不正确。

可能原因:解压工具解压文件时对目标文件名称中包含的特殊字符转译不正确。

解决办法:1.更换解压工具重新解压;2.去掉文件名称中的特殊字符(包括空格)。


17. 文件柜搭建完成后,导入文件时,提示:文件柜初始化出错,更新状态为9

解决方法:这种情况大多数都是因为文件柜的服务端无法连通pdm的数据库

可以通过检测工具来检测能否连通。

检测工具使用方法:

打开检测工具,如图

DSN=NEW=SQL:NEW是数据源创建方式,本配置不修改即可,格式固定。

DSN=CODEDISTRI和OPEN=DSN=DLTEST:这个两个都是连接的数据源名称,要填写一致,填写为pdm连接数据库的数据源名称。

Server:数据库服务器IP

DATABASE:sql是数据库名称,oracle是数据库服务名

UID/PWD:数据库用户名和口令

DBTYPE:数据库的类型,sql是S,oracle是O

通过下面的执行语句来检验是否连通数据库,下面的执行语句中, F_TIME插入的内容如果sql就是getdate(),如果oracle就是sysdate,然后执行语句,看提示能否写入成功,不成功就是没有连上数据库。